سياسة الشحن
سياسة الشحن
على موقع FuctureTech.com نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وموثوقية. توضح سياسة الشحن هذه طرق الشحن، ومواعيد التسليم، والتكاليف، وغيرها من المعلومات المهمة المتعلقة بطلبكم.
1. وقت معالجة الطلب
تُعالج جميع الطلبات خلال يومي عمل . أما الطلبات التي تُقدم في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، فتُعالج في يوم العمل التالي. وقد تطول مدة المعالجة قليلاً خلال فترات ذروة الطلب.
2. طرق الشحن وأوقات التسليم
نقدم خيارات الشحن التالية:
الشحن المحلي في الإمارات العربية المتحدة
-
التوصيل العادي: يومي عمل
-
خدمة التوصيل السريع: من يوم إلى يومين عمل (حسب التوافر)
أوقات التسليم هي أوقات تقديرية وقد تختلف حسب موقعك وشركة الشحن.
3. تكاليف الشحن
تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك، وطريقة الشحن المختارة، ووزن الطلب. ستظهر أي رسوم شحن مطبقة بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
قد نقدم أحيانًا عروض الشحن المجاني ، والتي سيتم ذكرها بوضوح على موقعنا الإلكتروني.
4. معلومات التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على تفاصيل طلبك. عدد تتبع ورابط لتتبع شحنتك. قد يستغرق تفعيل تحديثات التتبع ما يصل إلى 24 ساعة.
5. مشاكل وتأخيرات في التسليم
على الرغم من أننا نعمل مع شركاء توصيل موثوقين، إلا أن تأخيرات التسليم قد تحدث بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل:
-
أحوال الطقس
-
تأخيرات شركات التوصيل
-
عمليات التفتيش الجمركي
-
معلومات الشحن غير صحيحة أو غير كاملة
إذا واجهت مشكلة في التوصيل، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، وسنساعدك على الفور.
6. الشحن الدولي والجمارك
بالنسبة للطلبات الدولية، يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم مطبقة. الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الاستيراد تُفرض هذه الرسوم من قبل دولتهم. هذه الرسوم غير مشمولة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن، وقد تختلف باختلاف الوجهة.
7. عنوان غير صحيح أو فشل في التسليم
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن عند إتمام عملية الشراء. لا تتحمل FuctureTech.com مسؤولية الطلبات التي يتم توصيلها إلى عناوين خاطئة يقدمها العميل، أو عن حالات فشل التوصيل بسبب عدم التواجد في موقع التسليم.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص الشحن أو التوصيل، يرجى الاتصال بنا:
اسم المتجر: فيوتشر تك
بريد إلكتروني: www.gadgetsshop.com